パソコンが
再起動を繰り返すというトラブルについては、
大きく分けると、ソフト的な問題かハード的な問題かの
2つの原因が考えられます。
パソコンの電源を入れ
デスクトップ画面で再起動がかかるなら、
たいがいシステムの復元や
リカバリーで修復できる可能性が高いですが、
Windowsロゴ画面や
ようこそ画面などで再起動がかかるなら
ハードウェアの不良が考えられます。
セーフモードで起動して、
パソコンが再起動するかどうかも試してみましょう。
どこに故障の原因があるのか手がかりになります。
セーフモードでもWindowsが起動しないのなら
ハードディスク障害などが考えられます。
【 原因 】
1.ウイルス感染やWindowsファイル損壊
ウイルス感染や何らかの原因で
Windowsファイルやドライバが
壊れている可能性があります。
2.ハードディスク、メモリー、
電源ユニットなどのハードウェア不良
ハードウェアの異常が考えられます。
ハードディスクやメモリー
あるいは電源ユニットの不良です。
この場合、原因を特定して
修正するしかありません。
【 対処法 】
1.ウイルス感染やWindowsファイル損壊
セーフモードで起動するようなら、
Windowsのメンテナンスやシステムの復元で
修復できる可能性はありますが、
それでも直らないなら
リカバリーという方法になります。
以前、ブラスターというウイルスが大流行して、
新聞等メディアでも話題になりましたが、
突然カウントダウンが始まって、
パソコンが勝手に再起動するというものでした。
そのようなウイルス・スパイウェアの疑いもありますので、
検索・駆除することも考えるべきでしょう。
また、周辺機器やデバイスの増設などで、
ドライバーのインストールが
適切でなかったことも考えられます。
こうした場合も
セーフモードでドライバーの削除や
システムの復元を試みます。
● チェックディスク
● システムの復元
● セキュリティ対策
● パソコン初期化の方法・手順
2.ハードウェアの診断と修正
ハードウェアの不良で
最も可能性が高いのはハードディスクです。
特に、ロゴ画面後のWindows起動中などでの再起動や
一瞬ブルースクリーンが表示されての再起動などは、
ハードディスクの不良・故障が高いです。
Windows起動中以外での再起動の場合は、
メモリーや電源ユニットの不良が考えられます。
● ハードディスク診断
● メモリーテスト
記事投稿のため、かなり調べました。
パソコン故障原因どっとこむというサイトを中心に参考にしました。
今後も、わかりやすいサイトは紹介して行きたいと思います。
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